Heerlijk eerlijk!

“Loes, eerlijkheid duurt altijd het langst, ook als het heel verleidelijk is om smoesjes te bedenken”, zei mijn moeder al. Stiekem dacht ik altijd dat dit niet voor bedrijven gold. Die maken immers reclame met kreten als ‘de mooiste’, ‘de lekkerste’, ‘de meest innovatieve’ en ‘de snelste’. Toch, nu ik zelf ondernemer ben en voor heel wat bedrijven teksten schrijf, merk ik dagelijks: mijn moeder had gelijk.

Lees verder »

Maak mensen blij met vrolijke verhalen

Bent jij ook al aangestoken door het liedje Happy van Pharrel Williams? Luister even mee: I’m so happy !

Uiteenlopende types ontdekten de waarde van een vrolijke uitstraling, van reclamemakers (tv-spot Fiat) tot onderwijskundigen die het liedje uitkozen als begeleiding bij een anti-pestprogramma. Je moet wel erg boos of verdrietig zijn, wil je niet blij worden van Happy. Ook zes Iraanse jongeren lieten zich inspireren, helaas voor hen konden de autoriteiten het niet erg waarderen.

Lees verder »

Hoe u een bij-uw-salon-zwerende-klanten creëert

Over smaak valt niet te twisten. De ene klant zweert bij uw salon, de andere klant blijft na de kennismakingsbehandeling weg omdat er ‘geen klik’ is.

Om van die ‘niet-klikkende-klant’ een ‘bij-uw-salon-zwerende-klant’ te maken, zult u dus niet over smaak moeten twisten. U zult met een overtuigend verhaal moeten komen dat die ‘klik’ een stuk minder belangrijk maakt. Een verhaal over uw visie, uw deskundigheid, uw ervaring of scholing en vooral: over de oplossingen die u uw klant biedt.

Lees verder »

Vertel over de tegenslagen!

Wat laten familiebedrijven toch prachtige kansen liggen. Jammer!
De mooiste verhalen over hun geschiedenis plaatsen ze op hun website, in glossy brochures en zelfs in boeken voor op de leestafel. Over hoe overgrootvader in een half ingestort schuurtje als timmerman begon. Of over hoe de hele familie een eeuw geleden samenwerkte om de lekkerste jenever te brouwen. Voor iemand zoals ik, die dol is op verhalen, zijn de sites van familiebedrijven altijd weer om te smullen.

Lees verder »